UNIDAD II: ASPECTOS REGLAMENTARIOS Y NORMATIVOS DE LA CALIDAD

En esta Unidad estudiaremos los siguientes puntos:

1. Legislación y Normativa. Tipos de normas industriales. Organismos de normalización.
2. Normativa de la serie ISO. Sistemas de calidad. Sistemas de gestión medio ambiental.
3. Modelo de la Calidad Total. Gestión de la Calidad Total, modelos de excelencia empresarial.
4. Modelo de la Excelencia EFQM

En el siguiente enlace podrás acceder a la presentación que proyectamos en clase a fin de poder estudiar y repasar los contenidos vistos en clase.