UNIDAD IV: IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE CALIDAD

En esta Unidad los alumnos deberán estudiar los siguientes temas:

1. Calidad en el diseño y desarrollo de la gestión por procesos.
2. Procesos de diseño y desarrollo.
3. Elementos clave de los procesos de reingeniería.
4. Proceso de la evaluación de la calidad y la calificación de los proveedores.
5. Relación mutuamente beneficiosa con el proveedor.
6. Calidad en la producción y el servicio.
7. Diseño del proceso de producción.
8. Producción de calidad.
9. Contribución social y preservación del medio ambiente.
10. Técnicas de gestión: planificación, dirección, control y evaluación.
11. Estudios de Capacidad.
12. El proceso de implementación.